Политика конфиденциальности
Компания Euolatx серьезно относится к защите персональных данных наших клиентов и партнеров. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Казахстана и международными стандартами безопасности данных.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всех услуг, предоставляемых компанией Euolatx через наш веб-сайт euolatx.com и в процессе разработки мобильных приложений для iOS и Android. Мы обрабатываем персональные данные исключительно на законных основаниях и с соблюдением принципов прозрачности, справедливости и безопасности.
Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с данной политикой и согласны с условиями обработки ваших персональных данных. Если у вас есть вопросы или возражения, рекомендуем обратиться к нам до начала использования наших сервисов.
2. Какие данные мы собираем
В процессе предоставления услуг по разработке мобильных приложений мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Деловая информация: название компании, должность, сфера деятельности
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Информация о проекте: требования к приложению, функциональные спецификации, дизайн-материалы
- Данные об использовании сайта: страницы, которые вы посещаете, время визита, источник перехода
3. Цели обработки данных
Мы используем собранную информацию исключительно для достижения следующих целей:
Предоставление услуг
Основная цель сбора данных — качественное выполнение заказов по разработке мобильных приложений. Это включает анализ требований, планирование проекта, коммуникацию с клиентом на всех этапах разработки и техническую поддержку готового продукта.
Коммуникация и поддержка
Ваши контактные данные используются для оперативной связи по вопросам проекта, предоставления технических консультаций, уведомления о статусе разработки и решения возникающих вопросов. Мы не рассылаем рекламные материалы без вашего явного согласия.
Улучшение сервиса
Аналитические данные помогают нам понимать потребности клиентов, оптимизировать процессы разработки и повышать качество предоставляемых услуг. При этом используются только обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать конкретных пользователей.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите":
| Категория данных | Правовое основание | Период хранения |
|---|---|---|
| Контактная информация | Согласие субъекта данных | До отзыва согласия |
| Данные для выполнения договора | Исполнение договорных обязательств | 5 лет после завершения проекта |
| Техническая информация | Законные интересы | 12 месяцев |
| Финансовые данные | Соблюдение налогового законодательства | В соответствии с требованиями КГД РК |
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- Техническим партнерам для размещения приложений в App Store и Google Play (только необходимые метаданные)
- Сервисам аналитики для обезличенного анализа использования приложений (по согласованию с клиентом)
- Государственным органам при наличии официальных запросов в рамках их компетенции
- Банкам и платежным системам для обработки финансовых операций по договорам
6. Меры безопасности
Защита персональных данных — наш приоритет. Мы применяем комплекс технических и организационных мер для обеспечения безопасности:
Технические меры
- Шифрование данных при передаче и хранении (AES-256)
- Использование защищенных протоколов HTTPS/TLS для всех соединений
- Регулярное резервное копирование с проверкой целостности данных
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам обработки данных
Организационные меры
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Обучение персонала вопросам защиты персональных данных
- Регулярный аудит систем безопасности и процедур обработки данных
- Договоры о неразглашении с сотрудниками и подрядчиками
7. Ваши права
В соответствии с законодательством Казахстана вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем и для каких целей
- Право на исправление неточных или неполных персональных данных
- Право на удаление данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки
- Право на отзыв согласия на обработку данных в любое время
- Право на получение копии ваших данных в структурированном машиночитаемом формате
- Право на обжалование действий по обработке данных в уполномоченные органы
8. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере при посещении сайта.
Типы используемых cookie
Необходимые cookie обеспечивают базовую функциональность сайта — навигацию, доступ к защищенным разделам, запоминание языковых настроек. Эти файлы не могут быть отключены без потери функциональности сайта.
Аналитические cookie помогают понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом — какие страницы наиболее популярны, откуда приходят пользователи, сколько времени проводят на сайте. Эти данные используются только в обезличенном виде для улучшения структуры и содержания сайта.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, развитием наших услуг или совершенствованием методов защиты данных. Существенные изменения будут доведены до сведения пользователей не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.
О любых изменениях мы уведомляем через электронную почту (если у нас есть ваш адрес) и размещаем уведомление на главной странице сайта. Актуальная версия политики всегда доступна по адресу euolatx.com/gdpr-policy.html с указанием даты последнего обновления.
Контакты для вопросов по защите данных
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Адрес: Улица Чкалова 48, Петропавловск 150000, Казахстан
Телефон: +7 727 377 11 11
Email: contact@euolatx.com
Время работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00 (UTC+6)
Дата вступления в силу: 1 февраля 2025 года